hide

088 2400 499

ma-vrij 08:30 - 17:00

Uw winkelwagen is leeg.

Klantenservice

Bedenktijd/retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 6,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@saponi.nl  of via ons contactformulier. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Voor meer informatie klik hier.


Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@saponi.nl of via ons contactformulier. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.”

 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

 

Ik heb een verkeerd artikel besteld!

Per ongeluk een verkeerd artikel besteld? Neem dan zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op 088 2400 499. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

 


Adresgegevens

hidePostbus 175, 2130 AD Hoofddorp, Nederland

hideTelefoon: +31 88 2400 499

hideinfo@saponi.nl

 

Overige gegevens

KvK: 52743276

IBAN: NL87 ABNA 0555 6717 39

Betaalmethodes

U kunt onder andere met de volgende methodes bij ons betalen:
 

Ideal, PayPal, Creditcard, Belfius & YourGiftCard

 

Openingstijden

Openingstijden van ons kantoor zijn: 

hide Maandag t/m vrijdag 08:30 - 17:00 
hide Zaterdag 08:30 - 12:00
hide Zondag gesloten

 

                                

Sociale media

U vindt ons ook op de sociale media.

    

 

 

logo webwinkelkeur

Inschrijven voor de nieuwsbrief van saponi.nl

E-mailadres *