hide

088 2400 499

ma-vrij 08:30 - 17:00

Uw winkelwagen is leeg.

Herroepingsrecht

 
Retouren of herroepingsrecht. 
  1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger.
  2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
  3. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
  4. Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.
Uitzonderingen retourneren
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
  • bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
  • die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  • die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  • die gebruikt zijn niet kunnen worden teruggezonden;
  • die snel kunnen bederven of verouderen;  
Garantie
Op alle artikelen die je bij ons koopt zit een wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel bij levering in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren moet functioneren. Mocht er bij normaal gebruik toch iets stuk gaan neem dan contact op met ons.

Klik op onderstaande link voor het herroepingsformulier.
 

Adresgegevens

hidePostbus 175, 2130 AD Hoofddorp, Nederland

hideTelefoon: +31 88 2400 499

hideinfo@saponi.nl

 

Overige gegevens

KvK: 52743276

IBAN: NL87 ABNA 0555 6717 39

Betaalmethodes

U kunt onder andere met de volgende methodes bij ons betalen:
 

Ideal, PayPal, Creditcard, Belfius & YourGiftCard

 

Openingstijden

Openingstijden van ons kantoor zijn: 

hide Maandag t/m vrijdag 08:30 - 17:00 
hide Zaterdag 08:30 - 12:00
hide Zondag gesloten

 

                                

Sociale media

U vindt ons ook op de sociale media.

    

 

 

logo webwinkelkeur

Inschrijven voor de nieuwsbrief van saponi.nl

E-mailadres *